一 綜合面試部分:
這部分面試問題都是和個人工作經歷相關,沒有一定之規。比如問我的問題是:1對我最引以為豪的一次銷售活動成功的要素是什么?2跨國公司在做市場推廣工作的特點;3我當副總時,如何管理我的員工;4銷售工作害了一批人,我對這個觀點的看法;5你如何能在xx校高強度的學習活動中堅持下來。這些問題由于和個人經歷關系密切,無法給出固定的答案,因此,我就不具體講述我的回答內容了。
但在這一部分回答時,我表現的有些悲觀,流露出我已經厭倦了銷售工作,隨年齡增大,想擺脫銷售工作,成為專業管理人員,這是我學MBA的主要原因。另外,由于我長期從事具體工作,對理論化較強的套話十分厭倦,因此,回答問題時顯得深度不夠,偏重于實物。另外,參加面試前,我不知道考官中有企業的人事經理,因此,在回答個別問題時,偏重于自己的工作經驗,非常現實,顯得有些尖刻。另外,當考官讓我講述自己當銷售員的經歷時,我反而不會答了,盡管在事后回想時,我發現我有很多值得說的事情,但“僅花140元簽150萬的合同,僅花5000元簽650萬的合同,將一個個走后門的公司擠走,僅憑公司實力、產品性價比拿下國家重點工程”這些當時覺得挺自豪,現在覺得稀松平常的事情早已沉淀到了記憶的底層,不仔細想想還真想不到。糾其原因,是我太自負,根本沒為面試做準備,現有工作又占據了我的絕大部分精力,以至于想不起來過去的經歷。
當然,由于我工作經驗很豐富,前幾個問題沒有讓我覺得有尷尬的地方,對于考官在我回答問題期間突然的發問應變尚算自如。最后一個問題讓我有些茫然,倉促思考了兩秒鐘,覺得怎么回答都不合適,因此在回答時只能采用了所答非所問的方式“我認為上學總必上班輕松吧,我現在的工作強度……”。
提示:這個面試考察的是一個人的正確人生觀、進取心、邏輯推斷能力、語言表達能力、對事物的感知、分析和判斷能力,因此,回答問題時,說話一定要流暢,不要結巴、加過多的輔助詞(啊,哦等等)。面試不是比賽演講,不要使用過多華麗的辭藻,適當引用一些成語即可,避免為組織語句而使談話中斷。不要使用“我認為什么什么,你(他)該怎么怎么”之類的表現出很武斷的話來,避免考官對你產生厭煩。談話要簡明扼要,避免長篇大論(在工作中,領導、同事的時間都很寶貴,誰也沒心思聽你高談闊論)。在面試時,肯定會遇到自己沒思考過的問題,出現這個情況,一則不要低頭沉思,二則不要胡答,應該先講一些個所問問題相關的內容,同時在10-15秒內猜測出考官希望從你處了解什么內容,從而給出正確答復,比如上面第4個問題實際上問你的是學MBA的目的,如果你瞎講些什么道德標準之類的內容,估計你不幸要得0分。
二 小組討論部分:
這部分對于工作經驗缺乏的人來說,難度高,我講的詳細一些。
小組討論,考察的是一個人的領導能力,溝通技能和團隊合作精神。在個人面試時,每個人都已經有機會表現自己的口才,因此,在小組討論中,就不要尋找各種機會展示自己的口才,否則,會被其他成員所排斥。另外,我發現不少人誤解了領導能力的真實含義,認為領導就是指揮別人,“管”別人,因此,處處表現出自己的獨特和凌駕欲,忽視別人的善良的提示,甚至背道而馳。在管理復習材料中,講述領導的作用時將協調作用排在第一位,而指揮作用排在第二位,在現實工作中,實際上也是這個順序,特別對于新組建的團隊而言,更是如此。參加面試的考生彼此之間都是競爭者,誰也不會買誰的帳,想要通過自己的領導欲望去組織這個團體,是不現實的。因此,想要領導別人必須要先實現良好的溝通,取得彼此之間的認可后,如果進而表現出在危機關頭處理危機的能力,才可能被別人所接受。另外,要善于利用矛盾來解決矛盾,不要試圖用壓制的手法來處理問題。下面我用例子說明。
小組討論的問題無外乎“網絡經濟、假日經濟、WTO”之類的社會熱點問題,當然問的方式有些摸棱兩可,不容易輕易得出結論。我所在的一組是5個人,問的是解決旅游出行集中的方案。我這一組中,有一個人(以下簡稱ZC)非常想表現自己,從選題、做匯報都搶著干,不考慮別人的感受,做的不好。我對旅游不感興趣,因此,腦子里首先想到的是報紙上說的實行年假制的方法,但自己覺得這么說是“炒剩飯”,沒有什么意思,因此決定先聽聽別人的意見在說。果然不處所料,凡是報紙上有的內容,都被其他四人說完了,而且,不到10分鐘,5個人的小組已經分出幫派,其中3個人話接連不斷,1個人附和但相對保持中立,將我隔離出去(可能面試前大家聊天時知道我從事管理工作,不愿讓我插嘴吧),這個時候,我已經組織好了自己的思路,想發言,但沒機會,我當時想法是“有意思,打的挺厲害嘛”。因此,我也沒著急,等到將近20分鐘時,討論快結束,其他四人已經沒有什么新鮮話題時,插進嘴,提出了自己的觀點,我說“我同意ZC的觀點(這樣做是為了穩住領頭羊),但根據我所在的企業的性質,能否做些修改,……這位先生提出的觀點很好,可是,硬性執行下去,那象我所在企業這種規模的企業可能承受不住這么大的經濟壓力,您看能否改動改動?…….我說的就這些,不對的地方請各位指正。”由于我提出的觀點有一定理論深度,和實際狀況結合密切,同時沒有和其他人提出的觀點相矛盾,因此,其他人中有3人表示贊同,并提出了適當補充修正,我全盤接受,并表示大家已經取得了一致意見。從這時起情況已向我有利的方面發展。ZC這是覺得自己不突出了,提出了旅游旺季降低車、機票價的觀點(不切合實際情況),我從宏觀經濟和微觀經濟的角度簡單說明了應該漲價,同時指出小集團利益要服從國家利益,除ZC反駁外,其他人表示贊同或中立。ZC便想以這個問題沒能達成一致意見為由,不列入匯報內容,我指出“我們是建議者,不是決策者,應將這個問題的正反兩反面意見反映上去,由決策者根據大多人的意見作出定奪”,這個觀點得到其他3人的同意(因為,否定這個問題,就可能否定其他人提出的觀點),但ZC在搶著匯報時,故意曲解我提出的觀點,漏掉了最后一個問題。對于第一個情況,我考慮到以大局為重,不要因為我一個人影響全組分數,故裝傻,對于第二個情況,我提醒ZC漏掉了一點(其實,故意漏掉一項,對于他不利,起碼是沒好好聽取別人意見),ZC支支吾吾的補充上了自己提出的那部分,閉口不談別人提出的部分,但惹怒了其他人,有的人插嘴補上了其他的內容,這時,局面徹底倒向了對全組有利的狀態(看起來有些矛盾,但仔細想想,如果一個人過于突出,勢必影響其他人的成績)。
三 總結:
1 驕兵必殆,面試前還是需要對自己的過去,自己所熟悉的事情考慮考慮,避免出現卡殼的狀況。
2 冷靜,沉著,腦子亂了,準備再好也白費。
3 坐姿、舉止方面:不要太拘束,只要別含胸縮背,翹“二郎腿”,手臂交叉于胸前,坐著時亂動就可以了。另外,不要和考官握手,其實,關系一般時,人(特別是上級人員)往往不愿和別人發生肢體接觸,由于面試時,考官是你的上級人員,你主動握手,其善意不能被別人所接受,甚至引起反感,除非考官主動和你握手。
至于反應靈活、表達清晰等方面上文內容都已包括,這里便不在重復。
廢話說了這么多,準備截住,最后再嘮叨一句,祝各位學業、事業有成。
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