屬下面前樹立威信，如果你是一位經(jīng)理或部門主管，在強(qiáng)調(diào)人際互動(dòng)的社會(huì)環(huán)境下，不能一味地依賴權(quán)力和行政命令，而要依靠自信達(dá)到目的，同時(shí)也要幫助屬下樹立自信心。因?yàn)閺默F(xiàn)代管理學(xué)的觀點(diǎn)看，員工充滿自信，責(zé)任心就會(huì)增強(qiáng)，工作效率會(huì)更高，失誤會(huì)越來越少，你也就更省心了。

      幫助屬下樹立自信心的有效方法是同他們產(chǎn)生真正的交流，給他們一定的空間，讓他們說出想說的話，即使不同意他們的意見，也要認(rèn)真傾聽，然后再負(fù)責(zé)地同他們討論甚至爭論，這樣會(huì)使他們感到，他們在工作中有著舉足輕重的作用，他們的信心也因此而能得到加強(qiáng)。

      工作關(guān)系一旦長久，辦公室里很容易形成空洞的停滯的人際關(guān)系。因此，你講話的方式和內(nèi)容的新鮮生動(dòng)就顯得日益重要。語言要盡可能豐富和形象化，需要引起他人注意時(shí)要用果斷性語言。下達(dá)指令時(shí)只說一遍，必要時(shí)輔助一些強(qiáng)化性的手段，如復(fù)述、錄音等。特別是在要求大家作出更大的努力和貢獻(xiàn)時(shí)，要開誠布公地說出真話，鼓舞大家的信心，會(huì)收到意想不到的功效。

     做一下下面的測試題，給自己打打分

1. 你的屬下是否經(jīng)常找你？你的辦公室門是否經(jīng)常開著？

A. 不 B.沒注意 C.是

2.你是否鼓勵(lì)屬下在開會(huì)時(shí)參加討論，或通過其它方式收集他們的意見和建議？

A.不 B.沒注意 C.是

3.你是否能傾聽屬下的發(fā)言，在發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，你是否不感到難堪？

A.不 B.沒注意 C.是

4.在屬下出錯(cuò)時(shí)，你是否寬容并使他們感到你的信任和支持？

A.不 B.沒注意 C.是

5.你是否在批評(píng)屬下的同時(shí)給予建設(shè)性的意見，并且沒有傷害他們的自尊心？

A.不 B.沒注意 C.是

6.你是否認(rèn)為你的屬下覺得你容易接近？

A.不 B.沒注意 C.是

如果你的答復(fù)都是“是”，那么你可能是屬下?lián)碜o(hù)的人，他們樂意為你工作。如果你對(duì)上述問題都“沒注意”，你應(yīng)該加以改善辦公室里的人際關(guān)系。如果你的回答是“不”，那么你的部門可能已經(jīng)死氣沉沉，大伙有話不敢說，工作起來會(huì)無精打采，這對(duì)你是一個(gè)很大的損失，必須加以糾正。

上司面前保持尊嚴(yán)

對(duì)大多數(shù)人來說，同上司或老板面談可能是件很痛苦的事，畢竟他掌握著你的職業(yè)生涯的鑰匙。一不小心得罪了他，你也許就翻不了身了。

盡管上司或老板擁有這樣那樣的優(yōu)勢，你仍有可能對(duì)他施加影響。如果你能在屬下面前充滿自信，也就應(yīng)該在上司面前表現(xiàn)出自信；如果上司能在你面前充滿自信，你也沒有理由不這么做。

       同上司交談時(shí)，首先摸一下自己的底，自己的工作表現(xiàn)如何，哪些方面做的很好，這次主要想談些什么，然后面對(duì)面微笑和他交談。當(dāng)上司需要贊揚(yáng)時(shí)，你就由衷地贊揚(yáng)他；回答問題或提出建議時(shí)，一定要有根有據(jù)，說話不必過長，盡可能簡短地陳述你的意見；不要向上司訴苦， 該承擔(dān)責(zé)任的地方要勇于承擔(dān)下來，該拒絕的地方也要維護(hù)自己的利益，說出“不”字，當(dāng)然說時(shí)要注意措詞的委婉和理由的充足，聽上去不像是在說“不”。要知道，保證個(gè)人的健康和生活質(zhì)量比任何工作更重要。