我自大學時代首次創(chuàng)業(yè)起,便與創(chuàng)業(yè)結(jié)下了緣,二十年來四度創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷了失敗也有過成功。2011年起進入創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)域,從事天使投資和創(chuàng)業(yè)孵化工作,與投資圈內(nèi)各方人士廣有交流,接觸過大量的創(chuàng)業(yè)者,投資和輔導了一批創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
在從事天使投資和創(chuàng)業(yè)孵化工作的過程中,偶爾會發(fā)現(xiàn)一些令人興奮創(chuàng)業(yè)項目,大多數(shù)時候,見到的創(chuàng)業(yè)者雖有滿腔熱情,但其創(chuàng)業(yè)思路離“靠譜”二字相去甚遠,離融資成功和創(chuàng)業(yè)成功的距離就更遠了。就創(chuàng)業(yè)者常犯的一些錯誤,結(jié)合科技與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點,我總結(jié)如下創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,把它稱之為“一個天使投資人眼中的創(chuàng)業(yè)成功法則”。
我深知成功無定式,但也確信這些共性至少是適合于草根創(chuàng)業(yè)者,可以幫助創(chuàng)業(yè)者降低摸索的成本,少走彎路。
一 平臺是煉出來的不是搭出來的
周鴻袆曾說過,“誰說我做的是平臺,你全家都是做平臺的”。平臺是煉出來的,不是搭出來的,用戶多了不是平臺也是平臺,沒有用戶叫平臺也不是平臺。比如QQ和360,起初一個是聊天的工具,一個是系統(tǒng)檢查與保護工具,用的人多了,誰還能說他們不是平臺?那些動輒標稱做平臺的創(chuàng)業(yè)項目不容易被天使投資人看好。
任何一個領(lǐng)域,平臺只需要一個,甚至一個都不需要。倘若大家都來搭臺子,到底誰是戲班子啊?搭臺子的人往往是一方霸主或者政府工程。創(chuàng)業(yè)者應該多定位自己是個戲班子,甚至就是一個戲子,是要演出一場好戲的,是要面對觀眾的。戲唱好了,走到哪里何愁沒臺子?
一個好的應用產(chǎn)品,自身會具有快速傳播的能力,用戶不斷增長。有了用戶基礎(chǔ),再基于這個產(chǎn)品的核心功能開發(fā)一些相關(guān)的應用, 自然就打造出了一個平臺。初創(chuàng)企業(yè),著眼于應用,立足于產(chǎn)品,要把平臺的事丟到腦后。
5
二 創(chuàng)業(yè)者不能只是工程兵
一些創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)計劃書就如同是一個產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品策劃書,談?wù)摰膬?nèi)容只停留在項目建設(shè)期,這是遠遠不夠的。建設(shè)一個項目固然不易,但運營一個項目更難。創(chuàng)業(yè),與其說是要創(chuàng)造或開發(fā)一款產(chǎn)品,不如說是要推廣與運營一個產(chǎn)品。產(chǎn)生一個idea只需要幾秒鐘,開發(fā)出一款產(chǎn)品也許需要半年時間,但成功運營它并獲得回報可能需要一輩子的努力。
運營,說白了,就是如何獲得用戶和如何實現(xiàn)盈利的過程。有運營意識的人構(gòu)建項目時著眼更長遠,不會被產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)羈絆,更注重于為用戶所創(chuàng)造的價值和產(chǎn)品價值的實現(xiàn)。沒有運營意識和運營經(jīng)驗的團隊,有點像一幫工程兵、建設(shè)者,能力很強,能產(chǎn)出,但難以從產(chǎn)出中獲得回報。運營導向的團隊,動手能力對他們可能是一種挑戰(zhàn),但他們可以選擇把產(chǎn)品外包給專業(yè)公司去做的,專注業(yè)務(wù)的經(jīng)營并獲得利潤。
有些創(chuàng)業(yè)者以為運營是后期的事,要先把東西開發(fā)出來再去想運營的事,這并不是最好的思維方式。如果還沒有想好如何把產(chǎn)品賣出去,如何接觸到用戶,實際也沒有必要急著把東西做出來。把自己的著眼點放在運營上的創(chuàng)業(yè)者,其清楚的運營思路常常會使創(chuàng)業(yè)前期工作如產(chǎn)品功能規(guī)劃、開發(fā)階段劃分、產(chǎn)品形態(tài)和體驗設(shè)計更具實效。創(chuàng)業(yè)成功是環(huán)環(huán)相扣的,靠譜的創(chuàng)業(yè)項目,不能僅僅停留在建設(shè)項目上。
三 “實現(xiàn)”not“發(fā)現(xiàn)”
人類的種種基本需求自古以來就存在,一些高級需求、衍生需求一般也是人所皆知。把一些行業(yè)調(diào)研信息當做創(chuàng)業(yè)的驅(qū)動力量,覺得自己將做一件如何偉大而有使命感的事,是很多第一次創(chuàng)業(yè)的朋友容易犯的毛病。那些媒體文章與調(diào)研報告,被很多創(chuàng)業(yè)者當作創(chuàng)業(yè)指揮棒,視為發(fā)現(xiàn)點,是不大可取的。這些東西只是信息不對等,創(chuàng)業(yè)者獲悉較晚,并不是什么創(chuàng)新的發(fā)現(xiàn),而且大多經(jīng)過了人為的加工。
靠譜的創(chuàng)業(yè)項目,往往不是因為發(fā)現(xiàn)了人們一個如何隱蔽而潛在的需求,更不會是創(chuàng)造了一個什么樣的新需求,而是創(chuàng)造了一個新產(chǎn)品,或者發(fā)明了一個新方案,來滿足人們那些非常自然而廣泛又未被滿足的需求。著眼點在產(chǎn)品及滿足需求的解決方案上創(chuàng)業(yè)行動會顯得務(wù)實而穩(wěn)妥,停留在發(fā)現(xiàn)需求上的創(chuàng)業(yè)行動,會顯得空洞而乏力,無法確定創(chuàng)業(yè)公司的前進方向與生存之道。
人人都可以是發(fā)現(xiàn)者,但能把握機會解決所發(fā)現(xiàn)的問題、滿足所發(fā)現(xiàn)的需求的人才會成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者。
四 垂直必須有獨特的場景體驗與產(chǎn)品邏輯來支撐
在“一家獨大、贏家通吃”的互聯(lián)網(wǎng)時代,任何行業(yè)的綜合性門戶都必然要面對“剩者為王”的局面,而且“剩者”往往只有一兩個,每一個“王者”成王的過程都是異常慘烈的競爭過程。
初創(chuàng)企業(yè)基于實力考慮,不將自身定位為一個綜合性門戶,而是從一個細分的垂直領(lǐng)域入手尋找創(chuàng)業(yè)機會,這是明智之舉。可是,不少創(chuàng)業(yè)者簡單地認為,做垂直的業(yè)務(wù)就是做一個行業(yè)細分子類的業(yè)務(wù),只是產(chǎn)品集中度的問題。其實不是這樣子的,做垂直業(yè)務(wù)是要找到某一個存在獨特體驗的細分方向,在這樣的方向上,綜合性的門戶不可能為了這一個細分方向而改變其總體的流程與體驗,從而才給了這一垂直業(yè)務(wù)成長的機會。不然的話,所有的分類細分都只會壓死在綜合門戶強大的用戶群體之下。
58同城下面有太多的分類信息,京東商城上面有太多的產(chǎn)品品類,土豆已經(jīng)很方便人們進行視頻分享……并不是把這些網(wǎng)站拆分成若干個品類,就可以出現(xiàn)若干個垂直業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司。有人想做一個專門的嬰幼兒視頻分享的社區(qū),我問他嬰幼兒視頻分享與大眾視頻分享有何不同的功能需求與產(chǎn)品邏輯?答不上者就不會拿到投資。有人想做一個保健品電子商務(wù)網(wǎng)站,我問他保健品電子商務(wù)與日用消費品電子商務(wù)有何不同的功能需求與產(chǎn)品邏輯?答不上來者就不會拿到投資。能夠做成細分的往往都需要綜合門戶所照顧不過來的獨特的功能需求與產(chǎn)品邏輯,也就是獨特的體驗和用戶場景。比如專業(yè)人才招聘,比如專業(yè)家居電商,比如美容美發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),都需要有獨特的體驗。
五 創(chuàng)業(yè)是做生意不是搞公益
這世界上創(chuàng)業(yè)者很多,任何不上班,打算自主謀生的人都可以說自己是創(chuàng)業(yè)者。一些缺乏經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者尤其是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)往往出于興趣,只知道做的事有意思,對于如何盈利缺少考慮,做的事大而空,比如“服裝界的阿里巴巴”、“設(shè)計師作品商業(yè)化平臺”這些看起來很美麗的口號,卻經(jīng)不起“我向誰賣什么怎么賺錢”的反復推敲。還有另一類大而空的項目,以解決社會大問題為已任。
靠譜的創(chuàng)業(yè)項目,也許口號并不響亮,也解決不了什么社會大問題,卻一定基于一筆筆有賺頭的生意,而不是一項項補貼社會的公益行為。商業(yè)是赤祼祼的金錢關(guān)系,根本不需要披上公益與道德的外衣。不違法,能夠抓住用戶痛點,有人愿意付費購買,就是好的創(chuàng)業(yè)項目。
公益是事業(yè)單位和政府機構(gòu)的責任,在中國目前的社會治理環(huán)境下,太多地方做得不完備,太多地方值得去關(guān)心與支持。然而這是社會范籌的事,根本輪不到創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)期做為創(chuàng)業(yè)的起點。創(chuàng)業(yè)者拿一些公益領(lǐng)域的不足、空缺與病態(tài)來做為自己的創(chuàng)業(yè)機會,是又一個美麗的陷阱。指望公益活動會有回報,更是天方夜譚。資本從頭到尾都是充滿了滴血的罪惡是難以回避的真理。搞敬老院,如果不是算清了里面的利潤,而只是想滿足老齡化社會的需求,不適合創(chuàng)業(yè);辦技能學校,如果不是算清了里面的利潤,而只是想改變中國教育的病態(tài)現(xiàn)象,不適合創(chuàng)業(yè)……
著名的《長尾理論》的作者克里斯安德森寫了一本書叫《免費—商業(yè)的未來》,讓不少創(chuàng)業(yè)者都把免費產(chǎn)品與服務(wù)當法寶,最后都成了炮灰。免費在獲得收費之前,相當于是在做公益,一提收費就會“見光死”。天天圍著吃免費的用戶,不但養(yǎng)成了免費的習慣,見到收費就走人,還會抱怨不絕。商業(yè)是最直接的價值表達,創(chuàng)業(yè)項目應盡量展示給用戶最赤祼的收費點和價值主張。
一些成功人士拿公益事業(yè)來包裝自身形象,只是有錢人的特權(quán),也是皇帝的新裝,創(chuàng)業(yè)者一般是玩不起的。
六 戰(zhàn)略定位先行產(chǎn)品差異化隨后
創(chuàng)業(yè)的第一要務(wù)是根據(jù)自身優(yōu)勢和行業(yè)狀況確立自身的定位。同是做自動化設(shè)備的,定位為“自動化設(shè)備研發(fā)企業(yè)”、“自動化設(shè)備制造、銷售企業(yè)”和“小家電行業(yè)自動化制造設(shè)備研發(fā)企業(yè)”,這三者對企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營方向是完全不一樣的。企業(yè)應從戰(zhàn)略上把自己定位成和對手不一樣,即在行業(yè)中找到獨一無二并有意義的差異點。努力經(jīng)營意味著同場比賽中你可能跑得更快,但戰(zhàn)略定位則是幫你選擇于你有利的比賽。
戰(zhàn)略定位實際是企業(yè)發(fā)展的指路明燈,定位明確了,要做的事也就明晰了,企業(yè)就可專注于所選定的領(lǐng)域并投入資源(經(jīng)營資本)。初創(chuàng)企業(yè)常犯的一個錯誤是想做的事情太多,不愿意舍棄,沒有放棄就沒有定位,根本談不上成長、做大做強。
在戰(zhàn)略明確的基礎(chǔ)上,創(chuàng)業(yè)者要做的就是是尋找差異化的產(chǎn)品與商業(yè)模式,“跟風”對創(chuàng)業(yè)者是毀滅性的。以2012年收入20億元的驢媽媽為例,當初攜程及藝龍在酒店和機票業(yè)務(wù)方面已經(jīng)做得很好,驢媽媽選擇了他們沒有涉及的自助游,這就是差異化產(chǎn)品,也是吸引投資的重要條件。另一個案例來自飲品市場,飲品市場競爭異常殘酷,數(shù)十個品牌你爭我奪,互不相讓。一個叫“鮮果時間”的連鎖品牌卻憑借“差異化戰(zhàn)略”,在短時間內(nèi)迅速崛起,傲視群雄。
另外,產(chǎn)品確立了差異化并不意味著生意就自此自動上門,即使產(chǎn)品質(zhì)量上乘也未必立即就能獲勝,更好的認知才能成為贏家。僅有一個標新立異的差異化概念或產(chǎn)品是不夠的,你必須讓傳播的方方面面反映你的差異化,包括廣告、宣傳冊、網(wǎng)站和銷售演示。
七 別跟我說你在打造一個品牌
創(chuàng)業(yè)者常喜歡為自己的項目貼上各種各樣搶眼的標簽,比如“全國唯一”、“國內(nèi)首家”,“首選品牌”,或者在一無所有的情況下,大談特談如何通過病毒式營銷方案打造一個家喻戶曉的“品牌”。
殊不知,品牌不是標簽貼出來的,是通過大把錢燒出來的知名度和過硬產(chǎn)品質(zhì)量贏來的口碑傳播美譽度,根本不是什么品牌包裝與運營出來的。
世上本沒有品牌,用的人多了,也就成了品牌。任何品牌的打造,都必須首先著眼于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的打造,有了用戶離不開的產(chǎn)品,才會有響亮的品牌。
我見到一些創(chuàng)業(yè)者,甚至說不出自己的產(chǎn)品是什么,更別說清楚地知道自己的產(chǎn)品能為用戶帶去什么價值了,就已經(jīng)在規(guī)劃品牌之道了。
問一下你自己,“我的產(chǎn)品是什么?”,“用戶為什么非要用我的產(chǎn)品不可?”先把這兩個問題定義清楚,然后動手把它實現(xiàn)出來,當市場驗證它確實是一款用戶喜愛的產(chǎn)品的時候,你的品牌形象自然而然就在用戶心中建立起來了。
八 創(chuàng)業(yè)者不要當坐而論道的媒體人
創(chuàng)業(yè)者是行業(yè)觀察員,更是行業(yè)實踐者。很多思維發(fā)散觀點豐富的媒體人士、產(chǎn)業(yè)分析人員一到自身創(chuàng)業(yè),就會顯得行動力不足,在實際工作中解決問題能力不足。從這點看出,創(chuàng)業(yè)者最重要的是執(zhí)行力,往往對創(chuàng)業(yè)者來說,所有策劃與設(shè)計的思路,都必須要落實到行動上。
只有“評論員觀點”式的創(chuàng)業(yè)計劃與想法,常常只能說是認識到了一項需求,或者看到了一片市場,還沒有找到滿足需求滿足市場的途徑,有點老鼠咬刺猬的感覺。這也是為什么一些高調(diào)闊論的創(chuàng)業(yè)者在天使投資市場上,反倒沒有低調(diào)務(wù)實的創(chuàng)業(yè)者更受青睞的原因。
新華都商學院院長:創(chuàng)業(yè)MBA的現(xiàn)狀與未來 精英小團隊——蘋果持續(xù)獲得成功的關(guān)鍵之一 精力只聚集一個半小時:美國創(chuàng)業(yè)公司提高效率的方法 失敗有時就是在原來成功的路上多走了半步 2014年新華都創(chuàng)業(yè)MBA招生政策公開 中國MBA創(chuàng)業(yè)大賽成為培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神平臺 創(chuàng)業(yè)公司不該發(fā)獎金,股權(quán)才是激勵? 創(chuàng)業(yè)者手冊之——客戶開發(fā)的14個原則 四位CEO總結(jié)的最成功的領(lǐng)導經(jīng)驗 中山大學管理學院成功獲得AACSB國際認證 |
鄭州華章MBA培訓中心 |
下一篇: 為什么日本人不愛創(chuàng)業(yè)? |