2)案例分析 (1)評式案例:就此材料,自擬題目,700字左右的文章。 滑鐵盧戰(zhàn)役中,拿破侖的軍隊分兩組作戰(zhàn),一組由拿破侖率領(lǐng),一組由**將軍率領(lǐng),兩人分別制定了對于各自的戰(zhàn)役來說相當(dāng)優(yōu)秀的作戰(zhàn)計劃,但是互相沒有對作戰(zhàn)計劃交換意見,由于兩人的計劃都要用另一將軍率領(lǐng)的后備部隊,結(jié)果在戰(zhàn)爭中導(dǎo)致后備部隊要么猶豫不決,要么疲于奔命,沒有應(yīng)發(fā)揮作用,導(dǎo)致了滑鐵盧戰(zhàn)役的失敗。 對于歷史來說,滑鐵盧已經(jīng)不僅僅是個地名,而是失敗的代名詞。盡管是兩個優(yōu)秀的將軍,盡管是兩套優(yōu)秀的作戰(zhàn)計劃,曾經(jīng)橫掃歐洲的軍隊卻在滑鐵盧之役中慘遭重創(chuàng)。有效管理的缺失,讓拿破侖征服歐洲的雄心成為一個凄美的歷史童話,不由我發(fā)出感慨:滑鐵盧之?dāng),敗在管理?br /> 著名管理學(xué)家德魯克曾經(jīng)說過:“有效的管理是企業(yè)的命脈,它不僅能夠整合企業(yè)內(nèi)部的資源化解危機(jī),也能夠協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)利益者目標(biāo)一致尋求發(fā)展。”毋庸置疑,有效的管理對企業(yè)的意義,拿破侖的失敗正是管理有效性的喪失。 滑鐵盧之?dāng),敗在組織。兩種不同的聲音,兩個不同的命令,必然導(dǎo)致“后備部隊要么猶豫不決,要么疲于奔命”。拿破侖所犯錯誤,恰恰是管理大忌,違背了“統(tǒng)一指揮”原則。 許多家族企業(yè)失敗原因與此相同,組織內(nèi)部越權(quán)指揮,多頭領(lǐng)導(dǎo)比比皆是。其結(jié)果如同拿破侖一樣,在焦急和無奈中結(jié)束了他一生中打得最被動、最悲慘的一次戰(zhàn)役。 滑鐵盧之?dāng),敗在溝通。如此重要之?zhàn)役,兩位將軍戰(zhàn)前過于此輕視溝通,雙方“互相沒有對作戰(zhàn)計劃交換意見”,可是“兩人的計劃都要用另一將軍率領(lǐng)的后備部隊”。悲劇的上演已經(jīng)不能用草率二字來概括了。沒有有效的溝通,必然會導(dǎo)致組織的內(nèi)耗,同時使組織的資源不能合理的利用。溝通的缺失使拿破侖的命運就象雨果曾形象地寫道:“1815年6月18日,羅伯斯比爾從馬背上摔下來了。” 塵埃落定,拿破侖的時代過去了。兩軍對陣,僅一天,拿破侖就兵敗滑鐵盧。他的失敗是必然的,歷史業(yè)已證明了這一點,今天我們站在管理的角度也都毫無困難地證實了這一點。面對作文材料,我只是想,假如歷史讓拿破侖重來一次,他還會倒在這里嗎?但我已經(jīng)明白,作為未來的管理者,管理的各項職能對企業(yè)的重要意義。 (2) 立式案例分析:根據(jù)下述內(nèi)容,自擬題目寫一篇短文,評價相應(yīng)的決策,說明如果你是決策者,在當(dāng)時情況下你會做出何種選擇,并解釋決策依據(jù)。700字左右。 二戰(zhàn)期間,英國首相丘吉爾曾做出一個令他五內(nèi)俱焚的決定。當(dāng)時,盟軍已經(jīng)破譯了德軍的絕密通信密碼,并由此得知德軍下一個空襲目標(biāo)是英國的一個城市考文垂。但是,一旦通知這個城市做出任何非正常的疏散和防備,都將引起德軍的警覺,使破譯密碼之事暴露,從而喪失進(jìn)一步了解德軍重大秘密的機(jī)會。所以,丘吉爾反復(fù)權(quán)衡,最終下令,不對這個城市做任何非正常的提醒。結(jié)果,考文垂在這次空襲中一半被焚毀,上千人喪生。然而,通過這個密碼,盟軍了解到德軍在幾次重大戰(zhàn)役中的兵力部署情況,制定了正確的應(yīng)對戰(zhàn)略,取得了重大的軍事勝利。(2005年1月) 丘吉爾與決策 在百般焦急之中,在無奈的考量之下,在在痛苦的抉擇之中,丘吉爾確定放棄考文垂。由此不由我感慨萬千:有效決策,是組織實現(xiàn)目標(biāo)的重要保障。 著名管理學(xué)家德魯克曾經(jīng)說過:“有效的決策是企業(yè)的命脈,它不僅能夠整合企業(yè)內(nèi)部的資源化解危機(jī),也能夠協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)利益者目標(biāo)一致尋求發(fā)展。”毋庸置疑,丘吉爾的決策是正確的,符合管理決策有效性的根本要求。如果我是丘吉爾,也會如此決策,原因如下: 決策應(yīng)該符合組織的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。丘吉爾作為二戰(zhàn)盟軍的統(tǒng)帥之一,二戰(zhàn)的整體勝利則是他決策的根本出發(fā)點。同樣,有著“扭虧為贏魔術(shù)師”美譽(yù)的企業(yè)家——郭士納臨危受命于 IBM,正是他的勇氣,逐步放棄死守的PC業(yè)務(wù),使IBM公司變成了一個巨大的、在電子商務(wù)各方面處于優(yōu)勢服務(wù)型公司,從而實現(xiàn)組織健康發(fā)展的目標(biāo)。 決策應(yīng)該以利益的最大化為依據(jù)。丘吉爾的決策犧牲了一個城市,但是保住了一個國家。當(dāng)我們無法尋求到最佳決策時候,那么一個相對滿意的方案便是我們選擇的依據(jù)。放棄的本身就是為了更大利益的考量。這樣的例子比比皆是,為了抗洪的勝利,我們可能要放棄一些城市,為了戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),我們可能要放棄一些市場。但是,我們知道正是放棄,使組織獲得了更多的收益。 決策應(yīng)以可操作性為目標(biāo)。丘吉爾的決策正是為了保證組織整體安排的可操作性。只有這樣才可以保證后續(xù)計劃的實施從而獲取德軍更多的機(jī)密。許多企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的時候,往往不考慮自身的實際情況,從而無法進(jìn)行有效操作導(dǎo)致最終的失敗。愛多VCD就是這樣的一個典型。成功的決策就是要保證方案的可行性。 塵埃落定,丘吉爾的時代過去了。他的決策是必然的,歷史業(yè)已證明了這一點,今天我們站在管理的角度也都毫無困難地證實了這一點。面對作文材料,我只是想,假如歷史讓邱吉爾重來一次,他還會如此決策嗎?但我已經(jīng)明白,作為未來的管理者,決策的職能對企業(yè)的重要意義。
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