當羅伯特的形象閃現在墻上的大屏幕時,房間里所有的視線都聚集在了這位長相英俊的英國小伙子身上。現年30歲的羅伯特正在申請就讀多倫多大學(University of Toronto)羅特曼管理學院(Rotman School of Management)的MBA項目。
這些目光來自該校MBA招生委員會的7位委員。他們一個個正襟穩坐,像影評人那樣評判申請者的視頻表現。羅伯特穿一身深色西裝,藍色的襯衫上系著一條紅領帶。他看上去信心十足,侃侃而談,至少沒有做一些促使招生委員們直接把他放入拒絕名單的事情。
“大家好,”他用清脆的英國口音說道。“話說我希望同事們怎樣看待我呢?首先,我希望他們覺得我有趣、爽朗,是一位很好相處的同事,還能夠給充滿壓力的工作帶來一些樂趣。我可以幫助公司打破跨部門團隊之間的社交障礙,從而促使同事們更加有效地協同工作,我覺得這是我從事過的最有價值的活動之一。”
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作為試點,羅特曼管理學院去年要求申請者以視頻形式回答兩個預先錄制的問題。現在,這所商學院已經將其作為正式的招生篩選工具。西北大學也將要求申請者提交視頻資料。
其他商學院也開始啟動視頻申請環節,但大多數學校依然給那些不愿上鏡的候選人提供了一些替代選擇。德州大學(The University of Texas)麥庫姆斯商學院(McCombs School of Business)和紐約大學(NYU)斯特恩商學院( Stern School of Business)均接受候選人以視頻形式回答問題,但同時也提供了幾種不同的回答格式(包括傳統作文)供他們選擇。加州大學洛杉磯分校( UCLA)的安德森管理學院(Anderson School of Management )去年提供了視頻選項,但一些學生抱怨說無法獲得必要的技術支持,該校隨后又取消了這種申請方式。最近,歐洲工商管理學院( INSEAD)暗示,在即將到來的這個申請周期,該校或將引入視頻訪談形式。
一些招生官員希望,要求申請人在視頻上回答意想不到的問題,可以顯露出申請者在脫稿和未經排練時的表現。鑒于越來越多的申請者正在聘請入學顧問打磨他們的簡歷,幫助其修改作文,有的甚至自己動手撰寫推薦信,要看清楚申請者的“真面目”已經變得愈發困難。
果不其然,面對這種變化,一些入學顧問已經做出了回應,他們開始以視頻提示的方式幫助申請者提高這方面的技能。芝加哥入學咨詢機構The MBA Exchange表示,該公司正在邀請一位“視頻專家”加入其團隊,向那些打算與目標院校進行視頻互動的申請者提供指導和反饋意見。“他的學術和專業資歷涵蓋戲劇、心理學、多媒體傳播等領域,他的加入能夠讓我們為客戶提供內容開發和逼真表演等方面的建議,”The MBA Exchange公司創始人丹·鮑爾如是說。這家入學咨詢機構表示,在提供視頻輔導時,他們并不打算向那些購買該公司“全套”咨詢服務的客戶收取額外費用。
于商學院的招生官員而言,使用視頻還可以節省時間,因為它經常被用來替代書面作文,閱讀并評估這些文章需要較長時間。“評估視頻更容易一些,相對于枯坐著閱讀一份靜態的申請材料,視頻為我們的評審過程增加了一絲多樣性。”多倫多大學羅特曼管理學院MBA招生辦公室主任尼基·達席爾瓦如是說。
她還表示:“我們發現這些視頻非常管用,的確增加了招生委員會工作流程的客觀性。”通常情況下,當一位申請者進入面試環節時,他或她面對的只是招生委員會的一位成員。有了視頻之后,每一位委員都可以看到申請者活靈活現的樣子。“這有助于我們識別超級明星,并做出一些艱難的選擇。”
在凱洛格管理學院,MBA候選人需要在幾分鐘內,通過一個類似Skype的屏幕回答一個自發的隨機性問題。凱洛格管理學院負責招生工作和助學金事宜的副院長凱特·史密斯表示:“我們覺得這是一個與申請者見面的絕佳機會,無論他們來自世界哪一個地區。我們認為,就視頻技術而言,我們已經經過了一個轉折點,現在很適應了大部分申請者會用Skype或FaceTime。
凱洛格管理學院的申請者將享有三次機會,來錄制一個令人信服的答案。如果覺得第一個問題有點難度,他們可以放棄,并要求回答另一個每次的問題都是不同的。雖然這聽起來挺有壓力,但招生團隊希望,通過這種形式,他們可以跟每年申請就讀凱洛格管理學院的5千多人進行更真實的互動溝通。
“這些問題的精神在于,用一種自發的形式,了解我們的候選人更加個性的一面,”史密斯說。“其設計宗旨是,讓那些我們已經通過紙面了解的候選人活靈活現地出現在我們面前,從而讓我們更加深入地了解他們的愛好、興趣和想法。”
這種視頻內容不會取代凱洛格管理學院的個人面試這是這所商學院嚴格的申請程序的中流砥柱。目前,二年級學生和校友對許多候選人進行了面試訪談。
達席爾瓦透露稱,幾個月前,在決定推出視頻申請環節之前,凱洛格曾經咨詢過羅特曼管理學院的意見。羅特曼管理學院聲稱,即使是那些緊張不安的申請人,通常也對這種新的視頻測試稱贊有加。“他們認為,這種形式有點令人望而生畏,但他們非常喜歡,因為他們知道,至少他們事實上能夠站在整個招生委員會的面前。這樣他們就有機會講述自己的故事,盡管這聽起來有點嚇人。”她說。
在試行那一年,羅特曼管理學院并沒有給這些視頻材料打分。但現在,這所學校打算這樣做。達席爾瓦估計稱:“其中大約10%到15%并沒有給我們留下深刻的印象。真正脫穎而出的是一小部分,大約20%吧,它們勝出的主要原因在于內容,而不僅僅是表演的精彩程度。”
羅特曼管理學院正在進行一些調整。在試行期間,所有申請者都被要求回答一個標準問題,第二個問題則是從一個大約由25個問題構成的問卷庫中隨機抽取的。每個問題要求的回應時間都不超過一分半鐘。
但有時候,一些申請者開始以匿名形式在留言板上張貼問題,從而使視頻問答環節喪失了出其不意的效果。所以,羅特曼管理學院今年取消了標準問題,并將問題清單擴大至100多個其中一半與候選人的價值觀有關,剩下一半則涉及他們的經驗和興趣。
本文開頭提到的那位羅伯特輕松地通過他的試鏡。羅特曼招生委員會認為他信心十足,能言善道,盡管該委員會對其申請材料的其他方面有疑慮,比如他目前處于失業狀態等等。看來,即使鏡頭前的發揮非常出彩,也不見得能夠完全打動這些苛刻的招生官員。(財富中文網)
譯者:任文科
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