曾子是孔子衣缽的重要傳人之一,全名曾參,與父親曾皙同為孔子學(xué)生,但比他父親有出息。曾參比孔子小46歲,與當(dāng)時(shí)孔子的得意門生子路、子貢、子游等長于論辯,并在諸侯國出將入相相比,略顯得笨一些。可正是這個(gè)比較老實(shí)、不太說話的曾參,后來嫡傳了孔門道統(tǒng),著書《大學(xué)》并成為孔子的孫子子思的老師,子思又著書《中庸》并培養(yǎng)了好學(xué)生孟子。
在說曾子之前,還得先說說他的老師孔子。
用現(xiàn)在的話講,孔子是中國第一任商學(xué)院院長(或者也可以稱為政學(xué)院,因?yàn)槟菚r(shí)學(xué)生上學(xué)多為了能夠躋身仕途)。他不但創(chuàng)辦了第一所商學(xué)院,還培養(yǎng)了諸多人才,最有名的是七十二賢者,其弟子加起來超過三千人。這個(gè)龐大的人才庫,即使放在現(xiàn)在依然是驚人的。最關(guān)鍵的是,這個(gè)商學(xué)院里培養(yǎng)出了許多非常成功的人,出現(xiàn)了學(xué)術(shù)帶頭人——顏回,工商管理博士后——子貢,軍事專業(yè)博士——子路,等等。后世流傳的儒學(xué)經(jīng)典《論語》,其實(shí)就是孔子培養(yǎng)學(xué)生時(shí)的很多管理案例集成,還包括了孔子為各國領(lǐng)導(dǎo)人做咨詢的案例。可以說,孔學(xué)院就是替各諸侯國培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的。
站在這個(gè)角度,我們來看看曾參是如何界定職業(yè)經(jīng)理人最基本素質(zhì)的。
從字面意思看,曾子說:我每天要用三件事情來考察和反省自己做人是否到位。第一,替人家做事是不是忠誠(用現(xiàn)在的話講,你是不是很“敬業(yè)”)、負(fù)責(zé)任?第二,與朋友同事相交是不是言而有信,自己說過的話都兌現(xiàn)了嗎?第三,老師教我的很多東西,我是否真正去實(shí)踐并有了自己的心得?是否把這些知識(shí)傳承給了別人?
為人謀而不忠乎
華人世界最成功的企業(yè)家李嘉誠,說自己80%的時(shí)間是在研究如何做人。“我首先是一個(gè)人,再而是一個(gè)商人。”這是李嘉誠先生給自己的定位,這也是他能夠從一個(gè)平凡人變身為一個(gè)偉大企業(yè)家的秘訣。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志先生也有如是詮釋:小企業(yè)做事,大企業(yè)做人。這些話說起來容易,做起來卻難。
作為企業(yè)家,要忠誠于自己的企業(yè),表現(xiàn)出來的則是忠誠于自己企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化,要讓公司所有人在你的身上感受到你的真誠,感受到公司是言行合一的。只有感受到了你的個(gè)人魅力,其他高級(jí)管理者(也就是俗稱的職業(yè)經(jīng)理人)才會(huì)忠于你的企業(yè)。
這里,要強(qiáng)調(diào)一下,職業(yè)經(jīng)理人是忠于企業(yè),而不是忠于作為企業(yè)創(chuàng)始人的你。因?yàn)椋挥邪哑髽I(yè)的利益作為最高利益的職業(yè)經(jīng)理人,才是最稱職的,才會(huì)為了企業(yè)利益而與企業(yè)的所有者據(jù)理力爭。忠于個(gè)人的職業(yè)經(jīng)理人是奴才,忠于企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是人才。很多企業(yè)之所以垮掉,是因?yàn)閯?chuàng)始人乃至他的后人把職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該忠于誰,搞混淆了。
作為職業(yè)經(jīng)理人,能否獲得企業(yè)所有者的信任,取決于你的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。
中國的民營企業(yè)家在擁有了第一桶金后,最頭痛的就是自己的家業(yè)由誰來守護(hù)。如果自己的孩子爭氣,那么后繼有人;如果自己的孩子不爭氣或是有能力但不愿意繼承父業(yè),企業(yè)家該怎么辦?
只有靠職業(yè)經(jīng)理人。
可目前,中國的職業(yè)經(jīng)理人往往不是很稱職。或者說,中國還沒有形成職業(yè)經(jīng)理人文化。中國的三十年改革開放,民營企業(yè)的崛起,經(jīng)營者的功勞很大。但經(jīng)營者的權(quán)益如何保障?企業(yè)所有者的權(quán)益如何保障?這不是膚淺地學(xué)一點(diǎn)西方的所謂“股權(quán)激勵(lì)”等技巧能夠解決的。
這必須經(jīng)過企業(yè)所有者和經(jīng)營者不斷磨合,通過借鑒東方傳統(tǒng)智慧和西方激勵(lì)技巧,才能建立起適合中國國情的職業(yè)經(jīng)理人文化。
“謀”對(duì)應(yīng)“忠”!
這里的“謀”是謀劃、考慮的意思,是陽謀,為別人謀,而不是為自己謀。企業(yè)所有者為企業(yè)經(jīng)營者考慮,企業(yè)經(jīng)營者就會(huì)為企業(yè)所有者考慮,自然就會(huì)建立忠誠度。企業(yè)高管為員工考慮,員工才會(huì)為企業(yè)考慮,自然也會(huì)建立忠誠度。忠誠度不是說出來的,而是看你怎么做。即中國的俗語——人心換人心,八兩換半斤。而不是互相防范,玩心眼、耍陰謀。
只有企業(yè)內(nèi)部有了忠誠度,才會(huì)有向心力,才談得上對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和回報(bào)。
與朋友交而不信乎
不管你是做什么工作的,首先你是一個(gè)人,這是最基本的屬性。其次,你是父母的孩子,孩子的父母,單位的員工……這些多屬性的疊加,才構(gòu)成了一個(gè)完整、豐富多彩的社會(huì)人。
作為一個(gè)人,與你接觸的最多的、關(guān)系最好的,除了家人就是朋友了。那么,你與朋友交往過程中,是否言而有信?是否說到做到?
這是最起碼的信任!
如果連你的朋友都不信任你,誰還能信任你?
一個(gè)人是否成功,能有多么大的成功,取決于你有多少朋友,你有什么樣的朋友,你的朋友是否愿意幫助你,并愿意為你付出多少。
在職場(chǎng)中,你的位置有多高,不是取決于你的能力有多強(qiáng),而是取決于你有多少朋友愿意把你捧起來。作為捧你的條件,你首先要信守承諾。人生的路就是承諾兌現(xiàn)的路,就是積小“信”為大“信”的路。
作為管理者(職業(yè)經(jīng)理人),你對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾做到了嗎?你對(duì)董事會(huì)的承諾做到了嗎?你對(duì)自己的承諾做到了嗎?你給團(tuán)隊(duì)描述的愿景,距離還有多遠(yuǎn)?如何達(dá)到?達(dá)到了會(huì)怎樣?這樣的承諾就是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略如同北斗星,讓企業(yè)管理層在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的茫茫平原上,在風(fēng)高月黑的夜晚,能夠看到方向,看到定位,看到前途,看到希望。
傳不習(xí)乎
這里的“傳”有兩層境界:一層是老師傳給我的;另一層是我傳給其他人的。即傳承之意。
我們從小就開始學(xué)習(xí),老師講授書本上的知識(shí),長大了身邊又有許許多多的同事和朋友。每個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),可自己是否能意識(shí)到,并時(shí)時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)?是否按照老師所講的去身體力行了呢?國外的經(jīng)典管理課程讀了,國內(nèi)的MBA證書拿了,和韋爾奇等著名企業(yè)家也談了,可自己究竟學(xué)到了什么呢?
一個(gè)人,不在于學(xué)了多少,而在于是否把所學(xué)轉(zhuǎn)化為能力并去執(zhí)行。能做到學(xué)以致用,就是一個(gè)優(yōu)秀的人。但是,只有能夠把自己的領(lǐng)悟舉一反三,并傳授給其他人,這樣的人,才有資格做管理者。
在企業(yè)里,大家所關(guān)注的,不是你說了什么,而是你做了什么。不是你讓大家怎么做,而是你帶領(lǐng)大家怎么做。所以,真正的管理者,往往會(huì)以身作則,身先士卒。尤其是職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)你到了一個(gè)新的企業(yè),新的環(huán)境、新的人脈,你需要的不是下車伊始就大修大改,而是融入這個(gè)企業(yè),學(xué)習(xí)大家的優(yōu)點(diǎn),深入了解企業(yè)的個(gè)性和特質(zhì)。這是“傳”的第一層境界。
在搞清楚了企業(yè)現(xiàn)狀的前因后果之后,針對(duì)實(shí)際問題和形成這些問題的根源,提出自己的短中長期解決辦法,多方論證,然后帶領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,你需要把你的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,讓大家理解并能夠很好地執(zhí)行,并在執(zhí)行中舉一反三。這是“傳”的第二層境界。
在第一層境界中,作為管理者,你要身先士卒。但在第二層境界中,你要退下來,成為教練而不是一線隊(duì)長。這兩個(gè)境界的一收一放,就是管理者與優(yōu)秀管理者的區(qū)別。
前些年,很多企業(yè)出問題,就是因?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)始人只懂得收,不懂得放,永遠(yuǎn)沖在第一線,不懂得培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和接班人。結(jié)果,把自己累出了一身病,企業(yè)也沒做好。沒有培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀的梯隊(duì)人才,企業(yè)的管理隊(duì)伍很容易發(fā)生斷層。
優(yōu)秀的管理者,往往是優(yōu)秀的教練。他們知道短板在哪里,懂得整個(gè)隊(duì)伍如何搭配;他們懂得如何把自己的知識(shí)傳授給團(tuán)隊(duì)成員,如何最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
上述幾點(diǎn),作為企業(yè)管理者的你,都做到了嗎?
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