目前很多組織出現的問題,如:組織內耗,消極工作,人員流動,沒有活力,效率低下等等,很多管理者認為是這樣或那樣的問題,試圖用規范的制度等來達到管理的目的,結果效果卻不是很理想。本人通過無數企業案例及實際管理過程研究發現,問題的核心不是管理方法及管理規則出現的問題,而是管理者帶領團隊的能力出現了問題。俗話講的好,“火車跑得快,需要頭來帶”,這就是管理者是組織及組織內部某一部分的頭,如果這個頭不懂怎么帶領團隊,那么團隊就會出現這樣或那樣的問題。這就是管理者缺乏帶領團隊的能力。
在實踐論中,中國的很多成功的企業家,并不是科班出身,但是為何企業能做那么大,原因何在?雖然他們沒有系統的學過管理學,但是他們懂得怎么帶領團隊。尤如:家庭婦女沒有正規學過管理,但很多都都把家里搞得整整齊齊,把家庭成員激發的積極向上,努力學習與工作,家庭和諧又美滿。而不少知識分子家庭,未必比這些家庭婦女把家帶的好。這就是說明理論知識與實際帶領團隊的能力是不一樣的。
實際帶領團隊的能力究竟與管理理論知識有什么區別?管理只是更多的在強調如何按規范做事的層面,比較理想化,忽視了對人性及團隊人性的研究。而實際帶領團隊的能力主要是從團隊人實際情況為出發點,更注重如何發揮團隊的作用為前提。更多思考如何引導團隊人,如何教育團隊人,如何組織團隊人,如何使用團隊人,如何激發團隊人,如何規避團隊內耗,如何提高團隊的凝聚力,如何給團隊指明方向,如何給團隊制定目標,如何將這個團隊的力量最大化等方面的思考。除了這些還需要與團隊的溝通能力,協調團隊成員之間關系的能力,統一團隊思想的能力,處理團隊突發事件的能力,提升團隊戰斗力的能力。除此而外,還需要管理者自身觀察力,親和力,感染力,良好溝通能力和全心為團隊著想,全意為團隊服務的能力。
所以,這些能力方面在管理學上沒有系統的介紹,只有靠思考,靠學習,靠悟性,靠實踐,靠觀察,過程中發現團隊缺乏什么就彌補什么,絕不能發現其他人如何帶團隊就簡單的模仿,照搬照抄。缺失了帶領團隊的能力再好的管理模式都不會把企業的人管好帶好。當組織管理發展到一定程度,必須提高各級管理者帶領團隊的能力。
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