最近筆者研究數字營銷培訓的相關信息，發現普遍存在兩類問題：一是許多人對“數字營銷”這個詞還感到陌生，不知道這是做什么的；二是一些人把數字營銷的某些工具和手段拿來以偏概全，以為做微博營銷，或是做搜索引擎優化就是數字營銷了。有這兩種認識的市場人真的需要普及下“數字營銷”的知識了。市場部網旗下的市場部學院最近推出的數字營銷培訓可能會解答這些人的困惑。

    那么什么是數字營銷呢？網上對“數字營銷”的定義林林總總，但比較而言，我感覺下面這個定義相對比較準確和全面：數字營銷(Digital Marketing)是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動，從而以一種及時，相關，定制化和節省成本的方式與消費者進行溝通。

    為什么說數字營銷非常重要呢？首先，它不僅僅是眼下營銷領域正時髦的做法，而且，它也會是未來主流的營銷方法。支持這一趨勢的事實是，數字媒體眼看著就要替代大部分的傳統媒體。當老一代的人在為紙質的報紙、雜志和傳統的電視廣播的日漸式微而痛惜的時候，80后，90后們則把互聯網、手機等提供的生活便利看成是“天賦”的權利，從而對“數字生活”趨之若鶩。其次，數字營銷的方法更快、更靈活、更實用，也更簡潔。因此，許多市場人在嘗到數字營銷的甜頭后就對它愛不釋手也就不足為奇了。對市場人來說，好消息是數字營銷給到市場人的機會不比它給到消費者的少。

    數字營銷包含了很多互聯網營銷（網絡營銷）中的技術與實踐，例如網絡廣告、社會化營銷、搜索引擎營銷和搜索引擎優化、在線視頻營銷、郵件營銷、網站、CRM等，但它的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道，比如短彩信等。而且，這個名單也還沒有窮盡所有數字營銷的方法，因為技術的日新月異在不斷推動新的數字營銷工具如雨后春筍般產生，例如最近一、兩年中才開始熱起來的移動營銷，包括APP營銷和移動互聯網營銷，以及DSP（需求方平臺）廣告技術等。更為重要的是，數字營銷絕不是割裂地采用某一種工具或方法，它還關注如何整合這些新的媒體渠道和技術渠道。

    數字營銷能給企業帶來哪些好處呢？首先，數字營銷的成本一般來說要比傳統的線下營銷方式成本更低。想想看，一個簡單的微博營銷活動，就能很快把一個信息傳播給成千上萬的人，而所需成本僅僅是傳統的電視或報紙廣告的很小一部分。當然，數字營銷更大的好處在于其效果是可以被跟蹤和監測的。有了數字營銷，你不用花大錢去做市場調查，就可以很快看到顧客的反應，并實時衡量你的營銷活動是否成功，從而幫助你更好地策劃下一次的營銷活動。也許最能說服企業投入數字營銷的是人們信息消費模式在從傳統轉向數字這一事實。最近一次CNNIC《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國的網民數已經超過5億，而且這一數字還在不斷增加。互聯網已經成為國人獲取信息的主渠道。

    不管你承認與否，數字時代已經來臨，而且它已經影響了我們生活的方方面面。那些仍然無視這一事實，拒不適應新的營銷環境的公司，或早或遲都會面對一籌莫展的困境。