小組案例討論首先誕生于外企面試高級職員，也是國外商學(xué)院MBA入學(xué)面試的主要面試方式。2001年北京大學(xué)在國際MBA入學(xué)面試中首先采用這種面試方式。2002年復(fù)旦大學(xué)所有MBA和北京大學(xué)所有報(bào)考國際MBA的考生都要求參加小組討論的面試方式。

　　過程

　　時(shí)間：15-20分鐘，程序大致如下：

　　第一步，小組成員一起閱讀案例，并進(jìn)行簡單交流，確定Leader和簡要分工;

　　第二步，面對考官，簡要復(fù)述案例;

　　第三步，小組輪流發(fā)言;

　　第四步，考官提問，小組回答;

　　第五步，總結(jié)。

　　考核的能力

　　無論案例的內(nèi)容如何，考察的重點(diǎn)都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)精神。具體地說看你有沒有參與精神，有沒有領(lǐng)導(dǎo)才能，有沒有協(xié)調(diào)能力，有沒有犧牲精神。總之，是看你在團(tuán)隊(duì)中的角色勝任程度，以及你對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。

　　考官希望看到的是一個(gè)有機(jī)合作的團(tuán)隊(duì)，而不是各自為陣的群體。希望你能站在一個(gè)整體的高度，所有所作所為出于整體目標(biāo)的需要，而非僅僅是自己的需要。即把你放到一個(gè)整體中來觀察你的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和其他能力。

　　記住，考官們并不奢望你們能在短暫時(shí)間內(nèi)合作協(xié)調(diào)一致，他們希望看到的是你們?nèi)绾卧噲D達(dá)到那樣的境界。

　　小組討論案例的主要類型

　　案例分析型：就是以小組為單位討論實(shí)際的商業(yè)問題。案例分析可以很好地測試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業(yè)知識以及溝通能力。

　　問題解決型：是以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。如：北京現(xiàn)在有多少個(gè)汽車輪胎?這類題的特點(diǎn)是極具挑戰(zhàn)性，需要組員密切配合和高度的精力集中。

　　技能考察型：往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時(shí)間內(nèi)就某個(gè)陌生的主題準(zhǔn)備短時(shí)間的演講和辯論，以考察你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。

　　應(yīng)對策略

　　小組討論的核心在于對個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行綜合評價(jià)。所以，掌握好個(gè)人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡成為表現(xiàn)出色的惟一標(biāo)準(zhǔn)。角色扮演--如何做一個(gè)成功的Leader，如果能成為一個(gè)小組的Leader，自然能成為面試官眼中的焦點(diǎn)，至少也能讓面試官從數(shù)位面試者中記住你。

　　(1)成為Leader并不難，大多數(shù)時(shí)候，只要你主動(dòng)，你就很可能成為Leader，如面試前動(dòng)員組員，首先主動(dòng)申請做Leader等，但在其他小組成員也鉚足勁想要搶這個(gè)"寶座"時(shí)，你的實(shí)力和技巧就顯得尤其重要。

　　(2)在面試之前或開始時(shí)，盡快了解組內(nèi)其他成員，為小組分工和配合打下基礎(chǔ)。包括他們的姓名、專業(yè)背景以及性格特征，尤其是要抓住每個(gè)組員的特點(diǎn)。如果你在等候時(shí)已經(jīng)完成了這項(xiàng)任務(wù)，那么現(xiàn)在你已獲得了與眾不同的優(yōu)勢。他們有哪些特長?他們樂于合作的程度有多大?迅速做出這些判斷。即使判斷并不完全正確，也會(huì)讓你獲得加分。

　　(3)要有明確的分析模式和組員分工。不要一門心思鉆到問題里而忽視考慮如何組織整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分析過程。小組分析的時(shí)間往往十分緊迫，只有通過合理安排才能完成。由你列出這樣的提綱，自然表現(xiàn)出你有領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)。

　　(4)如果組員表現(xiàn)不合作。盡管這對他而言絕對是失分的大項(xiàng)，你也不能以惡制惡。對于考官來說，Leader的能力更多地表現(xiàn)在高人一層的見解，而非咄咄逼人的架式。

　　(5)內(nèi)容獲取的小技巧。可以拿出一張白紙，建議大家輪流提出意見，由你做下記錄。當(dāng)你掌握了所有人的意見，就可以以更高的姿態(tài)出現(xiàn)，或作總結(jié)，或作補(bǔ)充，自然能讓討論的流程按你的意圖和方式進(jìn)行。

　　總之，作為領(lǐng)導(dǎo)者，除了充分了解自己內(nèi)部成員以外，還得對小組目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的過程清楚。當(dāng)然最重要的是有效地組織組員完成任務(wù)。

　　當(dāng)組員一致認(rèn)定某位為Leader時(shí)，你出來爭搶毫無意義。Leader只能有一個(gè)，如果你專心扮演好自己的角色，一樣可以贏得考官的好評。

　　首先明確自己的角色和分工，在首次發(fā)言之前復(fù)述一下自己充當(dāng)?shù)慕巧�、�?zé)任和組織目標(biāo)對該職位的要求。

　　自然銜接。在陳述自己的內(nèi)容之前，注意與上一位小組成員的觀點(diǎn)自然銜接，處處體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)一致性。

　　由分析得出結(jié)論。而非直覺和簡單的判斷，分析除了條理清楚之外，還要全面。最好用自己熟悉的分析模式。面試之前非常有必要多演習(xí)幾遍。

　　傾聽成員觀點(diǎn)，多用正面評價(jià)。認(rèn)真傾聽成員的觀點(diǎn)，對于團(tuán)隊(duì)成員之間的觀點(diǎn)多用正面評價(jià)的詞語，有利于提高小組之間的相互認(rèn)同程度。

　　盡量減少無謂爭論。爭論是必然的，但在小組討論時(shí)必須有人做出讓步才可能獲得統(tǒng)一結(jié)論。考官的眼睛可以說是雪亮的，讓步的人雖然是你，得高分的也是你。