這是一個(gè)從一個(gè)小店到五百家門店的故事...
【導(dǎo)讀】“創(chuàng)業(yè)這些年來(lái),我一直以三分傻勁、七分干勁和永不放棄的決心繼續(xù)努力。”頭發(fā)斑白的林炳生在昨日的“黑馬大講堂”吳儂軟語(yǔ)地說(shuō)道。林炳生,這個(gè)名字對(duì)于許多人可能甚為陌生,不過(guò)他創(chuàng)立上世紀(jì)80年代的永和豆?jié){對(duì)很多人來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)了,這個(gè)濫觴于臺(tái)灣的品牌目前在大陸已擁有500多家門店,而目前擴(kuò)張的步伐仍未間歇。
來(lái)源:i黑馬
口述:林炳生(永和食品有限公司董事長(zhǎng))
整理:王根旺
這是一個(gè)從一個(gè)小店到五百家門店的故事
上篇·三境界
從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,我的人生經(jīng)歷了王國(guó)維所說(shuō)的三境界。第一境界,“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),獨(dú)上高樓,望盡天涯路。”第二境界,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”第三境界,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。”
“西風(fēng)凋碧樹(shù)”
上學(xué)的時(shí)候,我覺(jué)得自己不學(xué)無(wú)術(shù),我學(xué)的是航海,但是我后來(lái)因緣際會(huì)就去跑業(yè)務(wù),包括在讀書(shū)的時(shí)候打過(guò)工送過(guò)貨,和食品有不解之緣。
在創(chuàng)業(yè)之前,我賣縫紉機(jī),做過(guò)房屋中介,也擺過(guò)地?cái)偅_(kāi)過(guò)出租車。跟推銷縫紉機(jī)和銷售房子相比,我覺(jué)得做食品是比較簡(jiǎn)單的事情。但是食品做出來(lái),如果吃得不安全,它就會(huì)變成一個(gè)引爆點(diǎn),所以我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,從一個(gè)小店到涉入一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品——銷售低溫的豆?jié){。
到1985年,我自己累積了幾十萬(wàn)元的資金,我找了兩個(gè)伙伴。其中一個(gè)伙伴做了兩個(gè)月后,他就不想做了,他就說(shuō)做這行太辛苦了,看不到未來(lái),不做了。另外一個(gè)同事,他說(shuō)這個(gè)比賣縫紉機(jī)還辛苦,做了半年,更看不到希望,當(dāng)時(shí)一個(gè)月的業(yè)績(jī)只有幾十萬(wàn)臺(tái)幣,不久他也退出了。
所以我只能找我的弟弟合作,而在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,我也意識(shí)到食品有專業(yè)的,所以我讓他也去食品研究所學(xué)習(xí)了食品的專業(yè),之后導(dǎo)入公司里面,并把標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)良的食品運(yùn)作起來(lái)。而在臺(tái)灣來(lái)講,永和豆?jié){還是第一家獲得臺(tái)灣優(yōu)良食品認(rèn)證的專業(yè)豆?jié){工廠。我們的豆?jié){也通過(guò)了美國(guó)FDA認(rèn)證,取得外銷美國(guó)市場(chǎng)的資格。
我認(rèn)為,自我要求非常重要,當(dāng)政府并沒(méi)有規(guī)范要求下,你能夠自己先做一個(gè)認(rèn)證條件,這就是自我肯定的價(jià)值。
“衣帶漸寬終不悔”
第二階段,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。15年前,我第一次來(lái)到了祖國(guó)大陸,在福州吃早餐的時(shí)候,我用一塊錢喝了一杯豆?jié){,還有一個(gè)包子,還找我三毛錢。我記得那個(gè)老板娘邊用手抓油條,邊用手抓著鈔票給我,這個(gè)鈔票都油膩膩的,放在口袋里面都覺(jué)得很污穢。所以我覺(jué)得,這是一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)——要讓大家飲食方便、衛(wèi)生和清潔,而這種模式在大陸比較少。
之后,我便開(kāi)始行動(dòng),最初我是委托福建的朋友幫代工永和豆?jié){的產(chǎn)品,做一個(gè)試水銷售。我把豆?jié){賣了成都、武漢、長(zhǎng)沙和福建等地方,但每次去收帳的時(shí)候,我卻都被迫成了酒鬼,我就意識(shí)到在沒(méi)有建設(shè)品牌的情形下,你沒(méi)有辦法把很大的資源投入行銷市場(chǎng)。
后來(lái),我就在上海自己開(kāi)店,用自建的通路和步步為營(yíng)的策略來(lái)發(fā)展,到目前永和豆?jié){已經(jīng)有了五百多家門店。當(dāng)然,市面上有很多加盟永和的,而山寨的也比比皆是,數(shù)據(jù)顯示山寨的店面超過(guò)一千家。所以,我想永和豆?jié){滿足這種基礎(chǔ)消費(fèi)需求上還有很大的發(fā)展空間。
我們今年做了一個(gè)區(qū)域大聯(lián)盟的模式,這是結(jié)合區(qū)域地方的朋友想加盟合作的需求,跟公司合資,我們叫做三道供應(yīng):經(jīng)道、商道和人道。在這種情形下,你就要加強(qiáng)發(fā)展餐飲的工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)單化的模式。
過(guò)去每個(gè)地方的飲食習(xí)慣都有不同的口味,但是在連鎖快速的發(fā)展下,為了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的需求,你就必須在中央工廠里做好很多的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的商品,以在門店里面經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的操作就可以讓顧客享受。 西式快餐在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化方面做得非常好,而中式快餐卻還有一些瓶頸,不過(guò)我相信這些瓶頸會(huì)在創(chuàng)新的機(jī)制下逐漸破解。
在工業(yè)化生產(chǎn)領(lǐng)域,有很多很多的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)供你應(yīng)用,你可以把大豆里好的因子留下來(lái),不好的去掉。中國(guó)的氣溫,南部溫度和北部溫度有時(shí)候一差就差十幾二十度。泡豆泡得不足,豆發(fā)育不良,磨出來(lái)沒(méi)有漿;泡過(guò)頭,已經(jīng)沉淀,對(duì)身體則有傷害。我們就用先進(jìn)的科技突破了過(guò)去的傳統(tǒng),可以用幾秒鐘的時(shí)間完成炮豆,而且營(yíng)養(yǎng)完全不流失,安全系數(shù)也很高。
此外,從2005年開(kāi)始,我們開(kāi)拓了快餐連鎖之外的一個(gè)事業(yè)——豆?jié){粉,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情形下,我們已經(jīng)不能用現(xiàn)磨來(lái)滿足消費(fèi)市場(chǎng)的需求。
在“獨(dú)上西樓”的這個(gè)階段中,你要延伸到未來(lái),要走在前沿,而不是等機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候你再去做。
“眾里尋他千百度”
想想未來(lái),我談一下人生第三個(gè)境界,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。”每個(gè)人都想在第三個(gè)境界里面回頭一看,自己今天的成果是豐碩和美滿的。
我覺(jué)得未來(lái)人類的需求主要是養(yǎng)生、健康、綠色和經(jīng)濟(jì),而大豆蛋白在這一塊就有很大的發(fā)展空間。比如說(shuō)我們大豆蛋白做的素食產(chǎn)品,不管在東南亞、歐美,素食人口的成長(zhǎng)非常可觀,而整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)還處于正在萌芽階段。所以,這是一個(gè)新的方向,做餐飲食品的人可以在這個(gè)方向里面多學(xué)習(xí),將來(lái)有機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)新的品牌。
以餐飲的習(xí)性來(lái)講,我認(rèn)為現(xiàn)在是一個(gè)“微時(shí)代”,“三公經(jīng)濟(jì)”雖然不好,但是我們可以用微博和微信的營(yíng)銷。很多人現(xiàn)在手機(jī)都有微群,它的活動(dòng)力非常強(qiáng),如果抓住這個(gè)重點(diǎn),也可以滿足很多新餐飲的新機(jī)會(huì)。
下篇·問(wèn)答
王光復(fù)(黑馬營(yíng)學(xué)員、久麗康源創(chuàng)始人):現(xiàn)在政府在倡導(dǎo)廉政餐桌,民間也有光盤行動(dòng),大家在形成這樣的節(jié)儉風(fēng)尚。這對(duì)餐飲行業(yè)的影響無(wú)疑非常巨大,餐飲企業(yè)應(yīng)怎么應(yīng)對(duì)?
林炳生:目前高端餐飲企業(yè)受到很大的重創(chuàng)。但是我覺(jué)得,危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī),我不是做高端餐飲的,但是我知道他們的痛。餐飲界朋友互相砥礪,互相結(jié)盟發(fā)展,可以降低這種影響,比如我前兩天在上海參加一個(gè)餐飲聯(lián)盟的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)可以將我們聯(lián)盟起來(lái),可以大量降低采購(gòu)成本,降低成本結(jié)構(gòu)。
開(kāi)源也就是不在同的領(lǐng)域挖掘新機(jī)會(huì)新市場(chǎng),有些從高端的降低為大眾市場(chǎng),大眾市場(chǎng)的生意還是做不完。我看一個(gè)定位在大眾市場(chǎng)的門店,每天晚上用餐還是要排隊(duì)。所以我覺(jué)得餐飲只要抓對(duì)方向,定位清楚,還是有很大的空間發(fā)展。一定要抓住結(jié)構(gòu),調(diào)整方向,定位清楚,再投入市場(chǎng)發(fā)展。
吳大平(黑馬營(yíng)學(xué)員、心之源生物制品創(chuàng)始人):雀巢咖啡沒(méi)有做咖啡店,星巴克沒(méi)有做星巴克咖啡,而現(xiàn)在永和豆?jié){既做豆?jié){店,也做豆?jié){產(chǎn)品。餐飲肯定是賺到錢了,產(chǎn)品不知道有沒(méi)有賺的錢,您認(rèn)為值不值得?還是應(yīng)該把餐飲做得更深更廣?
林炳生:事實(shí)上,永和豆?jié){在目前還是專一在“永和豆?jié){”四個(gè)字的核心價(jià)值上的投入和發(fā)展。我們五百多家的門店掛的招牌就是永和豆?jié){,這是一個(gè)重中之重。
為什么永和要往商品方向發(fā)展,就是因?yàn)楫?dāng)你第三產(chǎn)業(yè)做得有一定基礎(chǔ)的時(shí)候,事實(shí)上你要就往第二產(chǎn)業(yè)、第一產(chǎn)業(yè)去延伸。現(xiàn)在所有做得比較知名的連鎖的餐飲公司,它背后一定要有一個(gè)中央工廠,這個(gè)工廠把商品做一個(gè)有效的安全處理,然后再配送到門店去運(yùn)用,去調(diào)配,來(lái)使用。再延伸一點(diǎn)就變成什么?自己種蔬菜,養(yǎng)豬。
我們是為了餐飲的安全系數(shù),才延伸到前置作業(yè)去發(fā)展。這樣也有互補(bǔ)的,我們除了自己供應(yīng)自己的餐飲,也供應(yīng)給很多其他連鎖體系,包括我們做商品的話,在各大通路,超市賣場(chǎng)都在做銷售。
李亦迅(黑馬營(yíng)學(xué)員、龍王金豆?jié){創(chuàng)始人):我們?cè)趺茨軌蛉?duì)抗雀巢咖啡和利頓奶茶這樣的對(duì)手?單一的品類在未來(lái)怎么勝出?
林炳生:豆?jié){粉市場(chǎng)領(lǐng)域,除了餐飲業(yè)渠道,商超和市場(chǎng)這兩條路都是我們希望走的路。我相信如果能夠把這個(gè)市場(chǎng)做精、做強(qiáng)、做大,就可以做到百億市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是很有前瞻性的。不要看咖啡粉、奶粉和奶精等等現(xiàn)在很流行,但大家知道奶精其實(shí)就是植脂末,對(duì)身體不好。中國(guó)人要用最好的飲品邁向世界,而最好的飲品就是茶和豆?jié){。
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