全球經濟危機的硝煙還在彌漫,危機中的企業如何自強,如何做好營銷、保住市場,進而生存和更好的發展下去!
危機中,企業要“救市”,這主要是市場。
沒有市場就沒有企業,市場是企業生存的基礎,何況在經濟危機下,市場顯得更重要,所以說在經濟危機中,企業要想活下來、想有更好的發展,必須首先從市場營銷做起,保住市場、保住客戶。如何做好營銷,對企業老板來說是個老生常談的問題,他們或不屑一顧或望而卻步,我國的中小企業老板做營銷普遍存在下面一些誤區:
1、認為營銷很簡單,找幾個概念、包裝幾個賣點,投些廣告費用,找幾個策劃師策劃策劃就以為能在一段時間之內銷售額倍增,就能成功;
2、認為營銷就是跑跑關系,喝喝酒、送送禮,找幾個業務員跑跑信息;
3、認為營銷就是做宣傳做推廣,靠外部形象來吸引消費者購買。
其實上述觀點都是錯誤的,做企業管理必須按規矩出牌,等水到渠成的時候,企業的銷售自然就會提高。這里總結五步搞定中小企業的營銷策略:
第一步:營銷地基要牢固
萬丈大廈平地起,要做好營銷工作,首先要做好營銷工作的基礎。營銷系統是企業的一個子系統,是依靠企業平臺而發展的。基于企業平臺,營銷有三大地基:1、質量,2、新產品,3、全員營銷。
1、質量
質量是企業的生命,質量的重要性對企業而言不必多說。質量問題對企業來說是個永恒的課題,必須天天抓、月月抓、年年抓;但是許多企業老板對質量容易產生滿足感,以為自己的產品質量可以了,不對質量精益求精、不對質量長抓不懈、質量意識相對淡薄。企業老板不要以為通過質量體系認證以后,就可以高枕無憂了,要抓好質量必須嚴格推行全面質量管理,樹立精品質量文化;否則質量不好會嚴重影響品牌形象、制約產品銷售,甚至一次重大質量事件就會導致一個企業的滅亡,特別是在食品和醫療衛生等行業質量顯得更加重要,三鹿破產就是一個最好的例子。
2、新產品
產品是有壽命周期的,消費者的需求也是在不斷變化的,作為企業必須通過市場調研發現消費者的需求,通過產品創新來滿足消費者的需求。一個企業只有不斷開發新產品,才能在留住老客戶的同時,吸引新客戶,保證產品持續穩定的銷售。例如,建材內墻磚生產企業,新產品和新花色的開發是制約瓷磚銷售的最大因素。
3、全員營銷
企業是一個系統,一個系統必須有一個統一的焦點和主題。在買方經濟下,作為企業必須以市場為焦點、以滿足顧客的需求為主題,這就要求全員營銷,全體部門、全體人員必須以市場營銷工作為核心。大部分企業,各部門之間溝通不順、工作銜接不及時、工作職責不清、互相推諉,不以營銷工作為根本、各自為政,導致各部門之間存在矛盾。例如、采購物資質量不穩定、到貨不及時,技術不創新、工藝落后,生產效率低、質量不穩定、生產周期長,售后服務不及時等等,這些問題最終會體現在市場上:導致公司產品質量差、技術落后、交貨不及時、售后服務沒有保障等等。
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