《影響世界的100條管理名言》

　　第一章　將合適的人請上車，不合適的人請下車　P1

　　聯想集團總裁柳傳志有句眾所周知的名言：“辦公司就是辦人。人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的贏家。”現代企業的競爭，歸根結底是人才的競爭，從這個角度來說，人才是企業之本。

　　1、企業即人
——日本經營之神松下幸之助

　　2、企業最大的資產是人
——日本經營之神松下幸之助

　　3、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發揮人的長處
——著名管理學家彼得．杜拉克

　　4、卓有成效的管理者善于用人之長
——著名管理學家彼得．杜拉克

　　5、造人先于造物
——日本經營之神松下幸之助

　　6、員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資
——著名的企業管理學教授沃倫．貝尼斯

　　7、千方百計請一個高招的專家醫生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中
——管理學者詹姆斯．柯林斯

　　8、一個公司要發展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才
——世界首富比爾．蓋茨

　　9、把我們頂尖的20個人才挖走，那么我告訴你，微軟會變成一家無足輕重的公司
——世界首富比爾．蓋茨

　　10、將合適的人請上車，不合適的人請下車
——管理學者詹姆斯．柯林斯

　　11、人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家
——聯想集團總裁柳傳志

第二章　對產品質量來說，不是100分就是0分　P27

　　質理是產品的靈魂、企業的生命。美國著名質量管理學家約瑟夫．朱蘭博士指出：“20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀，質量是和平占領市場最有效的武器。”

　　1、質量是維護顧客忠誠的最好保證
——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

　　2、20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀
——美國著名質量管理學家約瑟夫．朱蘭博士

　　3、對產品質量來說，不是100分就是0分
——日本經營之神松下幸之助

　　4、全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來
——華碩總經理徐世明

　　5、質量等于利潤
——管理思想家湯姆．彼得斯

　　6、將良品率預定為85%，那么便表示容許15%的錯誤存在
——質量管理大師菲利普．克勞斯

　　7、產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的
——美國質量管理大師威廉．戴明博士

第三章　企業的成功靠團隊，而不是靠個人　P43
《逆領導思考》一書的作者羅伯特．凱利說：“說到追隨與領導，大多數組織的成功，管理者的貢獻平均不超過兩成，任何組織和企業的成功，都是靠團隊而不是靠個人。”

　　1、企業的成功靠團隊，而不是靠個人
——管理大師羅伯特．凱利

　　2、合作是一切團隊繁榮的根本
——美國自由黨領袖大衛．史提爾

　　3、最好的CEO是構建他們的團隊來達成夢想，即便是邁克爾．喬丹也需要隊友來一起打比賽
——通用電話電子公司董事長查爾斯．李

　　4、大成功靠團隊，小成功靠個人
——世界首富比爾．蓋茨

第四章　創新是做大公司惟一之路　P53
企業在市場競爭中輸贏的關鍵在于其核心競爭力的強弱，而實現核心競爭力更新的惟一途徑就是創新。
一項權威的調查顯示：與缺乏創新的企業相比，成功創新的企業能獲得20％甚至更高的成長率；如果企業80％的收入來自新產品開發并堅持下去，五年內市值就能增加一倍；全球83％的高級經理人深信，自己企業今后的發展將更依賴創新。

　　1、不創新，就滅亡
——福特公司創始人亨利．福特

　　2、可持續競爭的惟一優勢來自于超過競爭對手的創新能力
——著名管理顧問詹姆斯．莫爾斯

　　3、創新是做大公司的惟一之路
——管理大師杰弗里

　　4、顧客是重要的創新來源
——管理學家湯姆．彼得斯

　　5、創新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們
——英特爾公司總裁安迪．格羅夫

　　6、創造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創造
——哈佛大學教授西奧多．萊維特

　　7、創新就是創造一種資源
——管理大師彼得．杜拉克

第五章　管理就是溝通、溝通再溝通　P69

　　松下幸之助關于管理有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理離不開溝通，溝通已滲透于管理的各個方面。正如人體內的血液循環一樣，如果沒有溝通的話，企業就會趨于死亡。

　　1、管理就是溝通、溝通再溝通
——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

　　2、溝通是管理的濃縮
——沃爾瑪公司總裁薩姆．沃爾頓

　　3、管理者的最基本能力：有效溝通
——英國管理學家L．威爾德

　　4、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽
——美國女企業家瑪麗．凱

　　5、企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通
——日本經營之神松下幸之助

第六章　管理就是決策　P81

　　美國著名管理學家赫伯特．西蒙指出：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策。”

　　1、管理就是決策
——美國著名管理學家赫伯特．西蒙

　　2、 世界上每100家破產倒閉的大企業中，85%是因為企業管理者的決策不慎造成的
——世界著名的咨詢公司——美國蘭德公司

　　3、正確的決策來自眾人的智慧