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一個食堂老板的管理圣經:讓所有人都有點小權

時間:2013-05-24 15:18:01  來源:MBA培訓網中國商人期刊網  點擊:



  “不能投標采購的,比如副食青菜,不論金額多大,要直接交給最懂行的大師傅。為什么?我現在經營四個食堂,最高的伙食標準是每人每天20元,最低是7元,它們用的原材料都不一樣,放到一起采購只能顧此失彼。掃把、抹布、員工制服這些雜品由每個食堂經理購買。這樣人人負責一部分,不僅能買到最合適的東西,每人買的品種少、金額小,稍稍吃點差價,就容易暴露出來,比如:別的食堂拖把5元錢,你買的拖把10元錢,你能不心虛嗎?人這種東西,別人怎么管都不如自己管自己。”

  食堂老板說的太有道理了,我示意他繼續說下去。

  “我這樣做還有一個原因,誰都知道買東西是個好活,被人家敬煙敬酒還請吃飯,還有可能拿回扣。可是好事就要盡可能大家都有份,不能我整天煙熏火燎,你整天在外面風光,這樣就會引起嫉妒和流言蜚語。如果把權力分散開來,大家都可以沾光還可以互相監督。當然我也不是為了分散而分散,該集中的我還是要集中,比如:我把糧油醬味的招標權下放到一個食堂經理那里,由他代替其他五間食堂采購。當然招標是輪流坐莊,下一年由另外一個食堂的經理負責。別的老板都說,員工都想少干活多拿錢。我看不是,我覺得員工是想少干不好的活,比如洗菜擦地這些臟活和累活。如果讓洗菜的小工監督過秤,不給他們錢都高興干。為什么?不僅能到廚房外面涼快涼快,喘口氣抽口煙,掌握秤桿子還能受到別人尊敬。他不僅需要復秤,還要記錄,短秤了,還要找大師傅對證。哪個人不想有點權力?所以我的原則就是讓所有人都有點小權。”

  老板喝了口水,繼續說:“人有權無責、有權無法都容易亂來。洗菜小工抽別人幾根煙是小事,上萬斤米面的采購就容易出大事。所以我雖然把米面的招標權力交給食堂經理,但是招標必須按我制定的方法招。我們的招標結果事先任何人,包括評標者都不可能知道。因為我們做的是吃的生意,入嘴的東西不能只斗價錢低,否則斗來斗去,毒米就混進來了。因此我的招標方法永遠是:第一,至少有四家無關聯的供應商投標;第二,必須有一家新的供應商;第三,中標者是最接近四家平均價錢的投標者。任何人違反這個規則,就等于犯了法,你必須要交代清楚。”

  老板越說越興奮,我也越來越覺得他很神。我問他:“你以前做什么的?你這些招都是自己想出來的?”

  他說:“我今年45了,年輕時當過兵,后來到政府機關開車。再后來到深圳打工,打來打去也打不出頭,就自己做生意,沒有大本錢,就在工廠區開了間小飯館,結果就開成了食堂。我都是在過程中悟出來的,控制吃回扣,靠人管人不管用。要從源頭控制,要把大權化成小權控制,要用規則法律控制,要讓人自己控制自己。


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